La fuga 'Chi ami?' : La Bibbia VIP di Soho House lasciata completamente aperta

Per un marchio il cui intero premium è costruito sulla discrezione, l'ironia è brutale.

Diverse presentazioni interne di formazione del personale di Soho House & Co. - costruite su Prezi e accidentalmente lasciate pubbliche - sono emerse nelle ultime settimane. Questi deck, utilizzati a Chicago, Toronto, Little Beach House Malibu e altrove, sono essenzialmente schede laminate che dicono al personale di sala esattamente chi merita il trattamento da tappeto rosso e chi richiede “extra amore.”

Non sono stati hackerati. Sono semplicemente stati lasciati mai privati.

Slide sulla Riservatezza vs. Realtà

Un deck intitolato “Regole e Regolamenti UK” contiene un'intera slide su RISERVATEZZA:

“L'azienda ha un rigoroso codice di riservatezza… la comunicazione di informazioni riguardanti l'azienda, i suoi membri, clienti e colleghi ai media è severamente vietata ed è considerata un'infrazione disciplinare.”

Lo stesso deck era visibile apertamente da chiunque avesse il link.

I Deck “Chi ami?”

Little Beach House Malibu & Chicago

• Richard Bacon – etichettato come “Uno degli amici di Nick” e “Trattato come un VIP.” Il personale è informato che il suo soprannome è Bex e il suo vero nome è Rebecca.
• Mike D (Michael Diamond, Beastie Boys) – “Lui è l'UOMO. Ama un buon Sunday Feast con la sua FAM.”
• Jeffrey Katzenberg – contrassegnato come uno dei principali strateghi politici di Hollywood.
• Keegan Gibbs – Membro del Comitato LBH; il personale è informato che “Keegan conosce TUTTI” e che è “uno dei MOTIVI PRINCIPALI per cui LBH avrà successo.”
• Tori Praver – modella/designer di costumi da bagno, sposata con il surfista professionista Danny Fuller.
• Naomi Nelson – produttrice/regista cinematografica, sposata con Johnny Knoxville.
• Adam Secore – fotografo; curiosità fornita al personale: “non ha mai avuto una carie in vita sua.”
• Jobi Manson – proprietaria di SEFARI Outpost; il suo puggle si chiama Cheddar.
• Alice & Ann Bamford – Membri del Comitato LBH e autrici di The Malibu Biodynamic Diet; notate come la prima coppia a sposarsi a One Gun Ranch.

Richard Bacon – “Uno degli amici di Nick”

Mike D – “Lui è l'UOMO”

Keegan Gibbs – chiave per il successo di LBH

Soho House Toronto

• Kate Daniels – filantropa; la nota del personale recita “Ha bisogno di un po' di extra amore a volte.”
• Nathan Gannage – fondatore di APT200; descritto come “Vicino all'estetica di Soho House ma più Hip Hop.”
• Michael Budman & Diane Bald (fondatori di Roots) – appaiono con i loro figli Alex Budman e Matt Budman esplicitamente nominati.
• Kofi Gyekye – etichettato come “Il meglio vestito di Toronto.”
• Paula Whitmore – “Conosce tutti a Toronto” + forti collegamenti con il TIFF.
• Shane Carter – Presidente di Sony Music Canada, membro del Comitato SHTO in pensione.

“Ha bisogno di un po' di extra amore a volte”

Nathan Gannage – “più Hip Hop”

Albero genealogico della famiglia Budman per riferimento del personale

La Linea Rossa della Privacy: Minori Nominati e Fotografati

Diverse slide includono fotografie e nomi completi dei figli dei membri. Una slide di Malibu mostra Alice e Ann Bamford con il loro neonato; il deck spiega il nome completo del bambino e il suo significato (“Fortuna”).

Nessuna redazione o controllo di accesso è stato applicato prima del caricamento.

Esposizione Operativa

Oltre al riconoscimento VIP, i deck contengono:

• Elenchi completi di contatti del personale con email dirette
• Slide di riunioni in cucina che criticano apertamente l'igiene e le attrezzature rotte (“Cosa non va qui?”)
• Tentativi imbarazzanti di cultura aziendale “Rock n’ Roll” per sembrare cool.

La Conclusione

I membri pagano migliaia all'anno con la comprensione che la discrezione è assoluta. Eppure, i documenti interni mostrano non solo che il trattamento è visibilmente stratificato, ma che l'igiene digitale dell'azienda è caduta ben al di sotto dello standard che richiede ai membri e al personale.

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