Die Städte ohne Häuser: Hohe Margen oder leere Versprechen?
Die "Städte ohne Häuser" (CWH) Stufe von Soho House & Co. richtet sich an Kreative in über 80 Standorten ohne physischen Club und bietet Zugang zu globalen Häusern während Reisen und lokalen Veranstaltungen[1][2]. Doch angesichts von Berichten über Überfüllung und Mitgliedschaftsstopps in Kernstädten wie London, New York und Los Angeles stellen sich Fragen, ob diese Mitgliedschaft ihre Versprechen hält oder hauptsächlich als kostengünstige Einnahmequelle für das Unternehmen dient[3][4].
Die Einleitung: Versprochener Zugang trifft Realität
Um Mitglieder in unterversorgten Märkten zu verbinden, bietet CWH die gleichen Vorteile wie eine Standardmitgliedschaft beim Reisen, einschließlich Zugang zu Häusern, Gastprivilegien, Rabatten auf Zimmer und Zugang zu Spas, ohne eine Aufnahmegebühr[1][5]. Wie in den Unternehmenswerbungen hervorgehoben, wird es als "bestgehütetes Geheimnis" positioniert, mit Veranstaltungen wie Kunstausstellungen, Abendessen und Kooperationen, die die Gemeinschaft fördern[2]. Dennoch zeigt das Feedback aus Online-Foren Frustration, wobei einige von begrenztem praktischem Zugang aufgrund der hohen Nachfrage an beliebten Orten berichten[6][7].
Zum Beispiel betont dieser Instagram-Post von Soho House die Attraktivität der Stufe:
Kontext: Überfüllung und Mitgliedschaftsstopps
Soho House & Co. sieht sich Kritik wegen Überfüllung ausgesetzt, was 2023 zu einem Stopp neuer Mitgliedschaften in London, New York und Los Angeles führte, der bis 2024 und darüber hinaus verlängert wurde[3][8]. Berichte zeigen, dass dies als Reaktion auf Beschwerden über verwässerte Exklusivität und Servicequalität erfolgte[9]. Während CWH-Mitglieder nicht lokal in diesen Städten sind, könnte ihr Reisezugang durch Kapazitätsbeschränkungen beeinträchtigt werden, wie lange Wartelisten für Reservierungen oder Veranstaltungen[10]. Finanzielle Offenlegungen zeigen, dass die Mitgliedschaftseinnahmen im dritten Quartal 2025 auf 122,7 Millionen US-Dollar gestiegen sind, was einen signifikanten Anstieg darstellt, bei Gesamteinnahmen von 370,8 Millionen US-Dollar[11]. Analysten stellen fest, dass CWH mit seinen niedrigen Betriebskosten - keine eigenen Gebäude oder Mitarbeiter - zu hohen Margen beiträgt, da Veranstaltungen oft in Partnerlocations stattfinden[12].
Diskussionen auf Reddit zeigen gemischte Erfahrungen: Einige loben die Netzwerk- und Reisemöglichkeiten, während andere den Wert angesichts der Stopps in Frage stellen, wobei ein Nutzer auf verzögerte Annahmen und potenzielle Überfüllungsprobleme hinweist[13][14]. Breitere Kritiken, einschließlich eines Berichts von 2024 über Rentabilitätsprobleme, heben hervor, wie das schnelle Wachstum die Ressourcen belastet hat[15].
Analyse: Die Kapazitätsfalle und der Profitmotiv
Das Kernproblem liegt in der "Kapazitätsfalle": CWH verkauft "globalen Zugang", aber Stopps und Überfüllung in den Flagship-Standorten schränken die Nutzbarkeit ein[4][16]. Mit einer Warteliste, die 2024 auf einem Rekordhoch von 99.000 liegt, hat das Unternehmen 2025 Hunderte von Mitgliedern gestrichen, um Beschwerden zu adressieren, was potenziell die Gästebestimmungen für reisende CWH-Nutzer beeinflusst[17][18]. Finanziell ist diese Stufe eine "Cash Cow" - minimale Gemeinkosten im Vergleich zu physischen Häusern, wo interne Dienstleistungen 40 % der Einnahmen ausmachen[19]. Als Soho House & Co. 2025 in einem Deal über 2,7 Milliarden US-Dollar privat wurde und der öffentlichen Kontrolle entkam, verdeutlicht der Fokus auf das Mitgliederwachstum (34,73 % der Einnahmen) die Rolle von CWH zur Stärkung des Endergebnisses ohne proportionale Investitionen[20][21].
Ethisch gesehen, wenn der Zugang eingeschränkt wird, riskiert CWH, als "leeres Versprechen" wahrgenommen zu werden, ähnlich einer Spende, die die Kernoperationen subventioniert, insbesondere bei nicht offengelegten Bindungsraten[22].
Der inoffizielle Blickwinkel: Den Wert für Verbraucher abwägen
Für potenzielle Mitglieder bietet CWH einen erschwinglichen Einstieg (oft zum halben Preis für unter 27-Jährige) in ein globales Netzwerk, ideal für Vielreisende[5][23]. Allerdings könnten diejenigen, die nahtlosen Zugang zu belebten Zentren wie NYC erwarten, angesichts der anhaltenden Überfüllung frustriert sein[24]. Letztendlich hängt der Wert von lokalen Veranstaltungen und gelegentlichen Reisen ab - Recherchen legen nahe, die Gemeinschaftsaktivitäten in Ihrer Stadt zu überprüfen, bevor Sie sich verpflichten, da die hohen Margen der Stufe dem Unternehmen mehr zugutekommen als die Garantie von Erlebnissen[25].
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