เมืองที่ไม่มีบ้าน: รายได้สูงหรือสัญญาที่ว่างเปล่า?
การเป็นสมาชิก Cities Without Houses (CWH) ของ Soho House & Co. มุ่งเป้าไปที่ผู้สร้างสรรค์ในกว่า 80 สถานที่ที่ไม่มีคลับจริง โดยเสนอการเข้าถึง Houses ทั่วโลกระหว่างการเดินทางและกิจกรรมในท้องถิ่น[1][2] อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางรายงานเกี่ยวกับการแออัดและการระงับการเป็นสมาชิกในเมืองหลัก เช่น ลอนดอน นิวยอร์ก และลอสแองเจลิส เกิดคำถามว่าการเป็นสมาชิกนี้สามารถส่งมอบตามสัญญาหรือไม่ หรือทำหน้าที่เป็นแหล่งรายได้ที่มีต้นทุนต่ำสำหรับบริษัท[3][4].
บทนำ: การเข้าถึงที่สัญญาไว้พบกับความจริง
เปิดตัวเพื่อเชื่อมต่อสมาชิกในตลาดที่ขาดแคลน CWH มอบสิทธิประโยชน์เดียวกันกับการเป็นสมาชิกมาตรฐานเมื่อเดินทาง รวมถึงการเข้าถึง Houses สิทธิพิเศษสำหรับแขก ส่วนลดห้องพัก และการเข้าถึงสปา โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการเข้าร่วม[1][5] ตามที่เน้นในโปรโมชั่นของบริษัท มันถูกวางตำแหน่งเป็น 'ความลับที่ดีที่สุด' โดยมีกิจกรรมเช่นการแสดงศิลปะ งานเลี้ยงอาหารค่ำ และความร่วมมือที่ส่งเสริมชุมชน[2] อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอจากฟอรัมออนไลน์แสดงให้เห็นถึงความไม่พอใจ โดยบางคนอธิบายถึงการเข้าถึงที่จำกัดเนื่องจากความต้องการที่สูงในสถานที่ยอดนิยม[6][7].
ตัวอย่างเช่น โพสต์ Instagram นี้จาก Soho House เน้นย้ำถึงความน่าสนใจของระดับนี้:
บริบท: การแออัดและการระงับการเป็นสมาชิก
Soho House & Co. ได้เผชิญกับการวิจารณ์เกี่ยวกับการแออัด ส่งผลให้มีการระงับการเป็นสมาชิกใหม่ในลอนดอน นิวยอร์ก และลอสแองเจลิสในปี 2023 ซึ่งได้ขยายไปถึงปี 2024 และต่อไป[3][8] รายงานระบุว่านี่เป็นการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการลดทอนความพิเศษและคุณภาพบริการ[9] แม้ว่าสมาชิก CWH จะไม่ใช่คนท้องถิ่นในเมืองเหล่านี้ การเข้าถึงการเดินทางของพวกเขาอาจได้รับผลกระทบจากข้อจำกัดด้านความจุ เช่น รายชื่อรอที่ยาวสำหรับการจองหรือกิจกรรม[10] การเปิดเผยทางการเงินแสดงให้เห็นว่ารายได้จากการเป็นสมาชิกเพิ่มขึ้นเป็น 122.7 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 3 ปี 2025 เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีรายได้รวมอยู่ที่ 370.8 ล้านดอลลาร์[11] นักวิเคราะห์ชี้ให้เห็นว่า CWH ด้วยต้นทุนการดำเนินงานที่ต่ำ - ไม่มีอาคารหรือพนักงานเฉพาะ - ช่วยให้มีกำไรสูง เนื่องจากกิจกรรมมักจัดขึ้นในสถานที่ที่เป็นพันธมิตร[12].
การอภิปรายใน Reddit แสดงให้เห็นถึงประสบการณ์ที่หลากหลาย: บางคนชื่นชมการสร้างเครือข่ายและสิทธิประโยชน์ในการเดินทาง ขณะที่คนอื่นตั้งคำถามถึงคุณค่าท่ามกลางการระงับ โดยผู้ใช้คนหนึ่งกล่าวถึงการตอบรับที่ล่าช้าและปัญหาการแออัดที่อาจเกิดขึ้น[13][14] การวิจารณ์ในวงกว้าง รวมถึงรายงานในปี 2024 เกี่ยวกับความท้าทายด้านความสามารถในการทำกำไร ชี้ให้เห็นว่าการขยายตัวอย่างรวดเร็วได้สร้างความตึงเครียดต่อทรัพยากร[15].
การวิเคราะห์: กับดักความจุและแรงจูงใจในการทำกำไร
ปัญหาหลักอยู่ที่ 'กับดักความจุ': CWH ขาย 'การเข้าถึงทั่วโลก' แต่การระงับและการแออัดในสถานที่หลักทำให้การใช้งานถูกจำกัด[4][16] ด้วยรายชื่อรอที่สูงที่สุดเป็นประวัติการณ์ที่ 99,000 ในปี 2024 บริษัทได้ตัดสมาชิกหลายร้อยคนในปี 2025 เพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อกฎเกณฑ์สำหรับแขกที่เดินทางไปยัง CWH[17][18] ทางการเงิน ระดับนี้เป็น 'เงินสด' - ค่าใช้จ่ายต่ำเมื่อเปรียบเทียบกับ Houses ที่มีบริการในบ้านซึ่งขับเคลื่อน 40% ของรายได้[19] ขณะที่ Soho House & Co. กลายเป็นบริษัทเอกชนในข้อตกลงมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 หลบเลี่ยงการตรวจสอบจากสาธารณะ การมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของสมาชิก (34.73% ของรายได้) เน้นบทบาทของ CWH ในการเสริมสร้างผลกำไรโดยไม่มีการลงทุนที่สัดส่วน[20][21].
ในด้านจริยธรรม หากการเข้าถึงถูกจำกัด CWH มีความเสี่ยงที่จะถูกมองว่าเป็น 'สัญญาที่ว่างเปล่า' คล้ายกับการบริจาคที่สนับสนุนการดำเนินงานหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับอัตราการรักษาที่ไม่เปิดเผย[22].
มุมมองที่ไม่เป็นทางการ: การชั่งน้ำหนักคุณค่าสำหรับผู้บริโภค
สำหรับสมาชิกที่มีแนวโน้ม CWH เสนอการเข้าถึงที่ราคาไม่แพง (มักจะครึ่งราคา สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 27 ปี) สู่เครือข่ายทั่วโลก เหมาะสำหรับนักเดินทางบ่อย[5][23] อย่างไรก็ตาม ผู้ที่คาดหวังการเข้าถึงที่ราบรื่นในศูนย์กลางที่พลุกพล่าน เช่น NYC อาจพบว่ามันน่าผิดหวังท่ามกลางการแออัดที่เกิดขึ้น[24] ในที่สุดคุณค่าของมันขึ้นอยู่กับกิจกรรมในท้องถิ่นและการเดินทางเป็นครั้งคราว - การวิจัยแนะนำให้ตรวจสอบกิจกรรมของชุมชนในเมืองของคุณก่อนที่จะมอบหมาย เนื่องจากอัตรากำไรที่สูงของระดับนี้เป็นประโยชน์ต่อบริษัทมากกว่าการรับประกันประสบการณ์[25].
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: บทความนี้เป็นการเผยแพร่ที่เป็นอิสระ เราไม่มีความสัมพันธ์ ไม่มีการสนับสนุน หรือดำเนินการโดย Soho House & Co. ข้อมูลอิงจากแหล่งข้อมูลสาธารณะและหลักการการใช้งานที่เป็นธรรมสำหรับการแสดงความคิดเห็นและการวิจารณ์ ไม่มีการรับรองใด ๆ ที่แสดงให้เห็น.
