ソーホーハウスの最新のメンバー削減：民営化の中で衰退する帝国を救うための必死の試み

ソーホーハウス、かつてクリエイターやセレブのための憧れの避難所は、再びメンバーシップリストを整理し、ニューヨーク、ロサンゼルス、マイアミなどの主要な米国のロケーションで数百人を切り捨てています。[1] これは、27億ドルの民営化取引の直後に行われたもので、長年の公的市場での苦戦とブランドの希薄化の後の必死の動きです。[2] しかし、これは実際には、失われた「クール」な要素を取り戻そうとする半端な試みであり、実際の収益性への道は、サービスを改善し、既存のメンバーを使い捨てのアクセサリーのように扱うのではなく、価値を見出すことにあるのです。

現在の混乱：民営化とメンバーシップの大削減

2025年8月、ソーホーハウスはMCRホテルが主導する取引で民営化することを発表し、俳優のアシュトン・カッチャーが取締役会に参加する予定です - 彼のスター力が苦しむブランドにハリウッドの魔法を振りかけることを期待しているのかもしれません。[3] この取引は、負債を含めて27億ドルの価値があり、年末までに完了する予定で、株主には1株あたり9ドルが提供されます - 2021年のIPO価格14ドルからは程遠いです。[4] 支持者は、これにより会社は四半期ごとの収益の監視から解放され、長期的な成長に集中できると主張しています。[5] しかし、懐疑的な見方は、これはウォール街の厳しい注目からの逃げ道であり、株価は持続的な損失の中で30％以上下落しています。[6]

同時に、クラブは「もはやクラブのクリエイティブなプロフィールを反映していない」メンバーを排除していますと内部者は語っています。[7] 数百人がウェスト・ハリウッド、ニューヨーク（ミートパッキングとダンボ）、ダウンタウンLA、マイアミビーチでドアを閉められています。これは新しいメニュー、イベント、スペースなどを含む「リフレッシュ」の一環です。[8] 2022年に就任したCEOアンドリュー・カーニーは、拡張を遅らせ、既存のハウスを強化することを強調しています。[9] しかし、これは革新というよりも、サン・ビセンテ・バンガローやカーサ・チプリアーニなどのスリーカーな競合からの競争が激化する中での必死のあがきのように感じられます。[10]

特にX（旧Twitter）でのソーシャルメディアの話題は、冷淡さを反映しています：ユーザーは削減に関する報告へのリンクを共有し、ブランドの衰退する魅力を嘲笑する声もあります。[11] Page Sixの公式アカウントからの投稿はこの話題を強調し、数千のビューを集め、これは本当にクリエイティビティに関するものなのか、単なるコスト削減なのかについての議論を引き起こしています。[12]

過去の反響：2010年の削減の再考

これはソーホーハウスがメンバー削減を行うのは初めてではありません。2010年、創設者のニック・ジョーンズは、あまりにも「コーポレート」でクリエイティブな雰囲気を抑えているとして、ニューヨークのクラブから約500人のメンバーを追放しました。[13] ジョーンズは、クラブが「リラックスした雰囲気」を失ったことを認め、4500人から「素晴らしい4000人」へと縮小することを目指しました。[14] この動きは見出しを飾り、不満を持つ元メンバーは不尊重やコミュニケーションの不足を訴えました - 聞き覚えがありますか？[15] ジョーンズは雰囲気が回復したと主張しましたが、同時にブランドの誤管理の初期の兆候も浮き彫りにしました：排他性を維持せずに急速に拡大すること。

15年後、歴史は繰り返されます。2010年の削減は、今日の削減と同様に、ルーツへの回帰として位置付けられました。[16] しかし、当時うまくいったのなら、なぜ再びここにいるのでしょうか？これは、削減だけでは解決できないより深い、体系的な問題を示唆しています。

数年の混乱：過剰な混雑、サービスの低下、失われた価値

ソーホーハウスの問題は何年も前から brewing していました。2023年までに、過剰な混雑の苦情がロンドン、ニューヨーク、ロサンゼルスでのメンバーシップの凍結を引き起こしました - 排他性を基盤としたクラブにとって皮肉なことです。[17] メンバーは、テーブルの長い待機時間、「ファイナンス・ブロ」からの希薄な雰囲気、そして質の低いサービスについて不満を言い、かつてのエリートな逃避所が栄光ある共同作業スペースに変わってしまいました。[18] 財政的には、会社は過去3年間で数億ドルの損失を計上し、2024年のショートセラー報告書は持続不可能な成長と収益性の問題を暴露しました。[19]

ブランドのグローバルな拡張 - 現在40以上のハウスを誇る - は、その魅力を薄めたと言えるでしょう。社内サービスや手数料からの収益は記録的な高水準に達しましたが、どのような代償で？[20] 批評家は、データ駆動の決定を通じてスケールを追求することが、ソーホーハウスを特別なものにしていた親密な「雰囲気」を殺してしまったと主張しています。[21] スプレッドシートの代わりに、メンバーのサービス品質に関するフィードバックを聞くことが、この滑りを防ぐ手助けになったかもしれません。

問題	説明	ブランドへの影響
過剰な混雑	メンバーシップの急増により、会場が混雑し、アメニティの待機リストが発生。[22]	排他性を侵食し、忠実なメンバーを frustrate させる。
サービスの苦情	無礼なスタッフ、メンテナンスの不備、一貫性のない体験の報告。[23]	クリエイティブな人々を遠ざけ、悪い口コミを助長する。
財政的な苦境	IPO後の持続的な損失、株価の下落。[24]	民営化や削減のような反応的な動きを強いられる。
競争	より新鮮でプライベートな代替品を提供する競合の台頭。[25]	ソーホーハウスを時代遅れで必死に見せる。

冷淡な結論：実際の改革の上にバンドエイド

民営化とメンバーの削減は、ソーホーハウスにいくらかの呼吸の余裕を与えるかもしれませんが、これは長年の放置を覆い隠す冷淡な策略です。ブランドは「クールでない」メンバーのせいで価値を失ったのではなく、貪欲な拡張、見過ごされたサービスの問題、そして高額な料金を支払う人々を優先しなかったことが原因です - 年間約5800ドルで「すべてのハウス」へのアクセスを提供しています。[26] 収益性が目標であるなら、なぜより良いトレーニング、混雑のないスペース、そして真のメンバーエンゲージメントに投資しないのでしょうか？過去の削減は根本的な問題を解決しませんでした；今回の削減もそうなる可能性が高いです。

排他性が商品化される世界で、ソーホーハウスの動きは関連性を保つための最後の手段のように感じられます。メンバーは、定期的な追放以上のものを受けるに値します - 彼らは、削減ではなく、注意深く進化するクラブに値します。