היומן.

סוהו האוס & קו. השיקה את 'שאלי את ונסה', קונסיירז' מבוסס בינה מלאכותית באפליקציה שלה, אך בעיות טכניות מתמשכות מצביעות על כך שהיא עשויה לא לפתור בעיות עמוקות יותר. בעוד שהיא נקראת על שם מנהלת החברות המוערכת ונסה שוירב, הצ'אט-בוט עלול לפגוע במוניטין שלה לאור ההיסטוריה של החברה עם בעיות דיגיטליות.

ההודעות האחרונות של סוהו האוס & קו מצביעות על הרחבות שאפתניות בחוף המערבי לשנת 2027, אך מבט מעמיק על רישומי תכנון ועיכובים היסטוריים מציע שהפרויקטים הללו עשויים להיות יותר על שמירה על חברים מתוסכלים מאשר על פיתוח מיידי. בין תלונות על צפיפות במיקומים הקיימים בלוס אנג'לס, האסטרטגיה נראית כמעוצבת לשמור על תשלומים בזמן ניווט בנוף הרגולטורי המאתגר של קליפורניה.

מנכ"ל Soho House & Co. אנדרו קרני מציג חזון שאפתני לשנת 2026 במייל לחברים, אך בדיקה מעמיקה חושפת עיכובים מתמשכים ואי-התאמות בלוחות הזמנים של הפרויקטים. בחינה של הודעות היסטוריות, משרות פנויות ותחושות חברים מדגישה פערים פוטנציאליים בין הבטחות לביצוע עבור מיזמים כמו לוס קאבוס, סקופריוס טולום והרחבות אירופיות.

הדחיפה האגרסיבית של סוהו האוס & קו' למנהטן עם מיקום חדש בפלאטירון ופרויקטים מתמשכים בצפון מדינת ניו יורק מעלה שאלות לגבי דילול המותג בשוק ניו יורקי שכבר עמוס. בעוד שהחברים מתמודדים עם צפיפות במקומות הקיימים, ההתרחבות הזו עלולה להעביר את המועדון ממרכזים יצירתיים אינטימיים למוקדים בשוק המוני.

מצגות הכשרה לצוות הנגישות לציבור חושפות את הטיפול השכבתי במנויים של המועדון, הוראות 'אהבה נוספת' ספציפיות לשמות, וכישלון מדהים של פרטיות שהתרחב לילדי המנויים.

שיתוף הפעולה של Soho House & Co. עם מותג As Ever של מייגן מרקל בבית Soho Home בווסט הוליווד עורר תגובות נזעמות על כך שהוא פוגע באתוס של המועדון של פרטיות ובלעדיות. חברים ומבקרים רואים את הפופ-אפ כטריק מסחרי שמדלל את המורשת היצירתית של המותג לשיווק מונחה משפיענים.

הפופ-אפ 'כפי שתמיד' של מייגן מרקל בבית סוהו ווסט הוליווד עורר דיון על הכיוון של המועדון. האם זה עדיין מקלט יצירתי, או חנות תצוגה למי שמחובר היטב?

ההתרחבות השאפתנית של Soho House & Co. סבלה מעיכובים וביטולים בפרויקטים, מה שמעורר שאלות לגבי היעילות התפעולית והבריאות הפיננסית. מהעיכובים הממושכים במנצ'סטר ועד לביטול הפתאומי של צ'רלסטון, המכשולים הללו מדגישים דליפות הון פוטנציאליות בחברה עם חובות כבדים.

בסקירה המפורטת של סוהו האוס במקסיקו סיטי, חקרו את האתגרים המתמשכים בסוהו האוס CDMX, כולל תלונות עובדים על תנאי עבודה, סגירה זמנית על ידי PROFECO בשל טיפים כפויים, מחאות ג'נטריפיקציה ועיכובים בהרחבה של שלב II. גלו מדוע חברים מדווחים על שירות גרוע, מקרים של גניבה ודאגות אתיות על רקע היופי האדריכלי.