Den oberoende rösten av Soho House kultur.

Soho House & Co. har lanserat 'Fråga Vanessa', en AI-konsult i sin app, men pågående tekniska problem tyder på att det kanske inte löser djupare problem. Medan den är namngiven efter den ansedda Chief Membership Officer Vanessa Xuereb riskerar chattboten att skada hennes rykte mitt i företagets historia av digitala brister.

Soho House & Co:s senaste tillkännagivanden antyder ambitiösa expansioner på västkusten för 2027, men en närmare granskning av planeringsdokument och historiska förseningar tyder på att dessa projekt kan handla mer om att behålla frustrerade medlemmar än om omedelbar utveckling. Mitt i klagomål om överbeläggning på befintliga platser i Los Angeles verkar strategin vara utformad för att hålla avgifterna flödande samtidigt som man navigerar i Kaliforniens utmanande regleringslandskap.

Soho House & Co:s VD Andrew Carnie presenterar en ambitiös vision för 2026 i sitt medlemsbrev, men granskning avslöjar bestående förseningar och avvikelser i projektens tidslinjer. En granskning av historiska tillkännagivanden, jobbannonser och medlemmars känslor belyser potentiella luckor mellan löften och genomförande för satsningar som Los Cabos, Scorpios Tulum och europeiska expansioner.

Soho House & Co:s aggressiva satsning i Manhattan med en ny Flatiron-lokalisering och pågående projekt i Upstate väcker frågor om varumärkesutspädning på en redan trång New York-marknad. När medlemmar brottas med överfullhet på befintliga platser kan denna expansion förvandla klubben från intima kreativa nav till massmarknadsställen.

Offentligt tillgängliga utbildningsmaterial för personal avslöjar klubbens nivåindelade medlemsbehandling, namn-specifika instruktioner för 'extra kärlek' och ett chockerande integritetsfel som sträckte sig till medlemmarnas barn.

Soho House & Co:s samarbete med Meghan Markles As Ever-varumärke på Soho Home i West Hollywood har väckt backlash för att undergräva klubbens ethos av privatliv och exklusivitet. Medlemmar och kritiker fördömer pop-upen som en kommersiell stunt som urvattnar varumärkets kreativa arv till influencer-drivna marknadsföring.